Za devet meseci 622 prigovora na rad banaka

BEOGRAD, 19. oktobra 2011. (Beta) - Centar za korisnike finansijskih
usluga Narodne banke Srbije (NBS) je za devet meseci 2011. godine
primio 820 prigovora gradjana, od čega 622 na rad banaka, objavila je
danas NBS.

U izveštaju Centra je navedeno je da je broj prigovora za 9,3 odsto
veći nego u istom periodu 2010. godine.

Na rad osiguravajućih kompanija upućena su 173 prigovora, 22 na rad
lizing kuća i dva na društva za upravljanje privatnim penzijskim
fondovima.

Najveći broj prigovora na banke odnosi se na kredite - 54,3 odsto,
tekuće račune - 18,8 odsto i platne kartice - 17,7 odsto. Najviše
prigovora - 38,8 odsto, upućeno je na rad četiri banke, ali nije
navedeno koje. Gradjani su se najviše žalili na povećanje kamatne
stope, odnosno bankarske marže na stambene kredite u otplati kao i na
neobaveštavanje i nepotpune informcije o razlozima povećanja kamate.

Pogledajte još