Bankar je odmah po uplati uvideo da je greškom na uplatnici upisao broj računa umesto iznosa uplate, pa su njegovi nadredjeni kontaktirali ženu kojoj su objasnili situaciju, objavio je u petak list 24 sata na svom portalu.
Za nekoliko sati zaposleni HPB-a pokucali su na vrata zbunjene Zagrepčanke i tražili njen potpis da bi mogli da raspolažu novcem na računu, što je ona i prihvatila. Tako je novac vraćen na račun banke.
Iz banke su poručili da njihovi zaposleni "nisu mašine", kao i da su greške uvek moguće.