Incident se dogodio u avionu kompanije Sautvest erlajnz, na liniji Ouklend-Berbenk, a počeo je tako što je stjuardesa muzičara upozorila da podigne malo pantalone pre poletanja. Na to je Armstrong uzvratio pitanjem "nema li ona pametnija posla", ali stjuardesa ga je opomenula da ako je ne posluša, može biti izbačen iz aviona, što mu se i dogodilo.
Avio-kompanija je, svesna negativnog publiciteta koji incident može da izazove, ubrzo objavila izvinjenje Armstrongu i ponudila mu da se ukrca na drugi let što je on prihvatio.
Beta