"Seen" i "delivered": Odgovoriću ti kada ja hoću, a ne kada ti očekuješ!

Bez uvida u to da li ste zauzeti, odmarate u trenucima dokolice ili ste jednostavno ostavili uključen lap-top i izašli da prošetate psa, pojedini ljudi daju sebi za pravo da se naljute, pa čak i da vas napadnu zašto im niste odgovorili odmah po prijemu poruke. Da paradoks bude veći, to obično nije nešto vezano sa posao ili neka urgentna situacija, već neko ko "samo" želi da proćaska.

E, sad, pre nego što je FB uveo "delivered" i "seen", vi ste mogli da pogledate šta neka osoba želi, i da ne morate da razmišljate o odgovoru ako vam se tema ne dopada. Sada, svi moramo da prilazimo svom inboxu kao da je tempirana bomba.

Šta ako mi je kucao šef? Ili ako mi neko traži uslugu koju ne smem da odbijem, ali ZAISTA ne želim da učinim? Ako mi postave pitanje na koje me mrzi da odgovorim? Ma, i samo ako cimer od mene traži da operem sudove...Koja god da je situacija, ne smem da otvorim poruku ako nisam 100% sigurna da ću napisati odgovor. A zašto?

Facebook opcija "delivered" je tu kako biste znali da vam je net ok. Ali "seen" će drugoj strani neopozivo staviti do znanja da ste vi tu poruku videli. I, ako ne odgovorite čim je vidite, to sa sobom povlači milion problema.

Vera, 25
Mrzelo me da odgovaram ljudima taj dan pa sam samo pogledala šta su mi napisali, i izignorisala. Ranije je to moglo tako... Sada imam petoro ljudi koji su ljuti na mene, napisala sam desetak izvinjenja sa detaljnim objašnjenjem kako i zašto nisam htela da odgovaram... Postaje psihički naporno dopisivati se sa ljudima.

Vladimir, 23
Dobar deo mog posla se odvija preko FB-a, ali, kad ne radim, a neko od kolega mi kuca, plašim se da otvorim poruku, jer ću onda morati da odgovorim...A onda se završi tako što radim na slobodan dan...

Marina, 26
Počela sam da se logujem na FB preko mobilnog, tako da ljudi ne vide da sam online. Samo pogledam ko mi je slao poruke, i rešim kome želim da odgovorim. Događalo se da krenem da odgovaram ljudima dok sam u prevozu, pa prekinem iz ko zna kog razloga, i oni se posle naljute jer su čekali sat, dva na odgovor.

Predrag, 27
Zanima me šta će devojka da mi napiše, ali ako napiše nešto dosadno, prosto ne želim da odgovaram, ali, ako vidi da sam video, to je problem do neba...

Vedrana, 32
Odjednom svima moram da odgovorim na sve. Šta ako mi nije do priče? Šta ako žurim negde i imala sam samo vremena da pogledam poruku, ali ne i da odgovorim?

Ako ste već doveli sebe u situaciju da svakom ponaosob objašnjavate zašto niste odgovorili "iz momenta", verovatno inače imate problem da kažete "ne".

Napravite presek, u skladu sa tim koliko vam je nešto bitno ili urgentno. Ljudima do kojih vam je stalo uljudno objasnite zašto ne možete odmah da odgovarate na poruke, i unapred se zahvalite na razumevanju. Naporne i "nebitne" jednostavno ignorišite do trenutka kad uhvatite malo vremena i za njih.

Tamo gde je moguće, postavite status/obaveštenje da ste zauzeti, ili podesite chat opcije. Na Fejsbuku napravite listu sa ljudima za koje ste online (ili obrnuto, za koje ste uvek of).

S druge strane, jasno stavljanje do znanja (onima kojima treba) da niste informativni šalter koji radi 24/7 nipošto ne sme da vam da zamajac da se ponašate neuviđavno prema onima koji to nisu zaslužili. Ukoliko ste po prirodi neorganizovani, ili vam uvek manjka vremena, odvojite na sedmičnom nivou vreme za komunikaciju, po prioritetima.

Gotovo je izvesno da će fenomen uručene/pročitane poruke biti tema brojnih psiholoških istraživanja i teza, a svima će biti zajednička jedna tema, a to je očuvanje ličnog integriteta.